隐私政策

北京志瑞达科技有限公司(以下简称"我们")非常重视您的隐私。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。请您仔细阅读本政策,了解我们处理您个人信息的方式。

一、我们收集的信息

当您访问我们的网站(zreda.com)并使用以下服务时,我们可能收集您的以下信息:

• 询盘信息:当您提交产品咨询/报价请求时,收集您的姓名、手机号、所在城市、咨询类型、留言内容
• 合作申请信息:当您申请加盟/代理/维修合作时,收集您的姓名、手机号、所在城市、公司名、从业经验、经营范围
• 维修询价信息:当您提交维修需求时,收集您的姓名、手机号、城市、故障描述
• 浏览信息:您访问的页面、停留时间、来源页面(通过 Cookie 和日志)

二、我们如何使用信息

• 响应您的询盘/合作申请/维修请求(主要用途)
• 通过电话、短信、微信与您联系沟通业务
• 内部统计分析和产品改进
• 法律法规要求的合规用途

我们承诺: 不会将您的个人信息用于营销广告推送,不会出售给第三方。

三、信息存储与保护

• 存储地点: 中国大陆境内的服务器
• 存储期限: 业务联系期 + 业务结束后 3 年(用于售后/复购联络);超期后我们将删除或匿名化
• 保护措施: HTTPS 加密传输、密码 bcrypt 哈希、数据库访问日志审计、SQL 注入防护
• 员工访问: 仅授权的客服/销售/技术人员可访问,签署保密协议

四、信息共享

我们承诺:不会出售您的个人信息。仅在以下情况下可能共享:

• 获得您的明确同意
• 向已签署保密协议的第三方服务提供商(如短信发送服务商、企业微信/钉钉通知服务)提供必要信息(仅姓名+手机号+城市,用于即时通知)
• 根据法律法规、诉讼争议、政府强制要求

五、Cookie 使用

我们使用必要的 Cookie 来保存您的登录状态和管理后台偏好。您可以通过浏览器设置清除或拒绝 Cookie,但这可能影响您使用部分功能(如后台管理)。

六、您的权利

根据《个人信息保护法》,您享有以下权利:

• 查询/复制: 致电 131-6738-1858 索取您提交的信息副本
• 更正/补充: 如信息有误,可联系我们修改
• 删除: 可要求我们删除您的信息(法律规定的必要记录除外)
• 撤回同意: 可拒绝后续联系

七、未成年人保护

我们的服务面向成年人。如您是未成年人(未满 18 周岁),请在监护人同意下使用本服务并提交信息。

八、政策更新

我们可能根据业务调整或法规变化更新本政策。重大变更会在网站首页显著公告,继续使用服务视为接受新政策。

九、联系我们

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